Garantie

MotorGarantie voorwaarden.

Versie 2023.1Een product van Rigid Garantie b.v.Van toepassing bij AMR Motorfietsen

Deze voorwaarden horen bij MotorGarantie, het garantieconcept waarmee veel van onze occasions worden verkocht. MotorGarantie is een product van Rigid Garantie b.v. en geeft u als koper extra zekerheid bij de aanschaf van een gebruikte motor.

MotorGarantie wordt verzorgd door Rigid Garantie b.v. (RG) en geschillen worden beoordeeld door Dekra Automotive B.V. Of en welke garantie van toepassing is, leggen wij altijd samen met u vast in de koopovereenkomst.

Artikel 1Definities en toepasselijkheid

In deze algemene voorwaarden worden de volgende definities gebruikt:
- Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden.
- Consument: iedere natuurlijke persoon die handelt buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit en die gebruik maakt van MotorGarantie.
- Bindend Advies: een bindend advies van Dekra met betrekking tot een Geschil, waarbij Dekra bepaalt of er sprake is van aanspraak op de Garantie.
- DEKRA: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Dekra Automotive B.V., gevestigd te Alkmaar.
- Geschil: een geschil tussen de Consument en Verkoper met betrekking tot de reparatie van een gebrek aan de Motorfiets en/of een aanspraak op de Garantie.
- Garantie: de garantie uit hoofde van MotorGarantie waarop de Consument een beroep kan doen.
- Motorfiets: een nieuwe of gebruikte motorfiets of motorscooter waarvoor een Garantie kan worden aangevraagd, zijnde een motorfiets of motorscooter die voor particulier vervoer wordt gebruikt. Uitgesloten van Garantie zijn motoren bestemd om te worden gebruikt of effectief te worden gebruikt voor beroepsdoeleinden, als verhuur, taxi, ambulance of les, voor koeriersdiensten of als voertuig voor het verhalen van pech, tijdens competities, wedstrijden of snelheidsproeven, off-road of cross, en motoren die niet op kenteken zijn gezet en/of niet bestemd zijn voor gebruik op de openbare weg.
- MotorGarantie: het door RG ontwikkelde concept MotorGarantie, bedoeld om de Consument en Verkoper meer zekerheid te geven bij de koop en verkoop van motoren en motorscooters.
- RG: Rigid Garantie B.V., gevestigd te Epe.
- Slijtage: het geleidelijk verminderen van de kwaliteit van (de onderdelen van en c.q. aan) de Motorfiets dat bij normaal gebruik van de Motorfiets optreedt.
- Verkoper: een verkoper van motoren en/of motorscooters die met RG een overeenkomst heeft gesloten met betrekking tot deelname aan MotorGarantie.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en aanbiedingen van Verkoper aan de Consument waarop MotorGarantie van toepassing is.
Algemene voorwaarden van Verkoper zijn niet toepasselijk op MotorGarantie en mogelijke toepasselijkheid daarvan wordt hierbij uitdrukkelijk uitgesloten, voor nu en in de toekomst.
De (gehele of gedeeltelijke) ongeldigheid of onverbindendheid van één of meer artikelen van deze Algemene Voorwaarden tast de geldigheid of verbindendheid van de overige artikelen niet aan.
RG heeft het recht deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen. De wijzigingen zijn van toepassing zodra de wijziging door RG is medegedeeld.
Van deze Algemene Voorwaarden kan alleen worden afgeweken indien de betreffende afwijking expliciet en schriftelijk door RG is aanvaard.

Artikel 2Totstandkoming en inhoud van de Garantie

Indien de Consument gebruik wil maken van de Garantie, is Verkoper verplicht dat op de koopovereenkomst, of bij afwezigheid daarvan op de factuur, te vermelden, inclusief de looptijd, eventuele uitsluitingen en de eventueel door de Consument te betalen vergoeding.
De Consument kan geen beroep doen op de Garantie indien zijn verklaringen en/of inlichtingen onjuist zijn of indien hij zijn verplichtingen jegens Verkoper niet is nagekomen.
De Consument en/of Verkoper zijn niet gerechtigd de rechten en verplichtingen met betrekking tot de Garantie over te dragen aan een derde, en de Garantie gaat niet over op derden in geval de Motorfiets door de Consument aan die derde wordt overgedragen.

Artikel 3Looptijd Garantie en voorwaarden

Verkoper bepaalt de looptijd van de Garantie. De looptijd gaat in vanaf de dag van eigendomsoverdracht van de Motorfiets aan de Consument.
In geval van een reparatie onder Garantie is de garantietermijn op deze reparatie gelijk aan de oorspronkelijk overeengekomen garantietermijn.
Indien de Consument gebruik maakt van een winterstopregeling, wordt de duur van de Garantie verlengd met de duur van de winterstopregeling, voor zover de Consument bewijs van deelname aan Verkoper kan overleggen.
Verkoper heeft het recht de Garantie met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de Consument zich jegens Verkoper misdraagt of zich niet aan de voorwaarden houdt zoals opgenomen in de koopovereenkomst of deze Algemene Voorwaarden, zonder dat de Consument recht heeft op restitutie van aan Verkoper betaalde bedragen.

Artikel 4Omvang Garantie

De Garantie heeft betrekking op het, ten tijde van de eigendomsoverdracht aan de Consument, vrij zijn van gebreken van de Motorfiets en haar onderdelen, overeenkomstig de stand van de techniek ten tijde van de productie en rekening houdend met de ouderdom van de Motorfiets en de verwachtingen van Consument en Verkoper, tenzij er sprake is van een uitsluiting zoals bedoeld in deze Algemene Voorwaarden. De Garantie heeft geen betrekking op de vergoeding van schade aan de Motorfiets, personen of andere zaken.
Indien er sprake is van een gebrek aan de Motorfiets, dient de Consument het gebrek binnen 5 dagen aan Verkoper te melden.
Verkoper draagt zorg voor de reparatie van een gebrek aan de Motorfiets gedurende de looptijd van de Garantie. Indien Verkoper meent dat de Consument geen aanspraak kan maken op de Garantie, treden Verkoper en Consument in overleg. Komen zij niet tot overeenstemming, dan is er sprake van een Geschil en is artikel 8 van toepassing. Voor zover Verkoper al is gestart met reparatie, wordt deze gestaakt totdat een Bindend Advies is ontvangen.
Verkoper heeft te allen tijde het recht, in geval van een verplichting tot reparatie, de Motorfiets terug te kopen tegen de door de Consument betaalde koopprijs, te verminderen met een door Verkoper en Consument vast te stellen en door de Consument te betalen gebruiksvergoeding.
Eventueel vervangend vervoer bij reparaties onder Garantie wordt in overleg tussen Verkoper en Consument overeengekomen. Verkoper draagt zorg voor het vervangend vervoer. Alle kosten daarvan komen voor rekening van de Consument, met uitzondering van brandstof, bekeuringen en dergelijke. De Consument dient het vervangend vervoer als goed huisvader te behandelen. Voor het gebruik gelden verder de voorwaarden die Verkoper hanteert. Deze bepaling is niet van toepassing indien er sprake is van een Geschil.
De volgende onderdelen vallen niet onder de reikwijdte van de Garantie:
- Accessoires en slijtage van onderdelen, zoals: banden, remblokken/-schijven, voeringen, ketting, getande riem, belt en tandwielen.
- Veranderingen die na eigendomsoverdracht door de Consument of derden zijn aangebracht en daaruit voortvloeiende gebreken.
Verkoper heeft het recht bij de verkoop van een Motorfiets meer of andere uitsluitingen van de Garantie op te nemen.
De Consument heeft geen aanspraak op de Garantie indien:
- het gebrek het gevolg is van slijtage of ander normaal gebruik van de Motorfiets;
- het gebrek het gevolg is van vandalisme, weersomstandigheden, natuurverschijnselen, ongevallen, brand, diefstal, joyriding, oneigenlijk of verkeerd gebruik of een andere uitwendige oorzaak;
- het gebrek het gevolg is van het gebruik van ongeschikte of verontreinigde brandstof, oliën of smeermiddelen;
- het gebrek een gevolg is van het trekken van een aanhangwagen waarvan het brutogewicht meer bedraagt dan geadviseerd door fabrikant of importeur;
- het gebrek is gedekt onder een verzekering of andere verlengde garantie;
- het gebrek een gevolg is van een (technische) wijziging van de Motorfiets die niet is uitgevoerd door de fabrikant, importeur of Verkoper;
- de instructies en gebruiksaanwijzing van fabrikant of Verkoper met betrekking tot de werking van de Motorfiets niet in acht zijn genomen;
- de Motorfiets niet is onderhouden overeenkomstig de fabrieksrichtlijnen;
- vervanging van een onderdeel noodzakelijk is vanwege wettelijk voorgeschreven milieu- of emissie-eisen;
- de Motorfiets op het moment van het ontstaan van het gebrek geen eigendom meer is van de Consument;
- de Consument niet binnen 5 dagen na het constateren van het gebrek Verkoper daarvan schriftelijk in kennis heeft gesteld;
- derden zonder uitdrukkelijke toestemming van Verkoper werkzaamheden hebben verricht, tenzij daartoe een noodzaak was en dit aan de hand van door derden verstrekte gegevens en/of de kapotte onderdelen kan worden aangetoond.

Artikel 5Verplichting van de Consument in geval van een gebrek

In geval van een gebrek aan de Motorfiets gelden voor de Consument de volgende verplichtingen:
- de Consument dient de Motorfiets bij Verkoper ter reparatie aan te bieden, tenzij Consument en Verkoper schriftelijk anders zijn overeengekomen;
- de Consument dient zijn medewerking te verlenen aan een eventueel onderzoek door of in opdracht van Verkoper naar het gebrek;
- de Consument dient de aanwijzingen van Verkoper ter zake onderzoek en/of herstel op te volgen;
- de Consument dient schade aan de Motorfiets zoveel mogelijk te beperken en zich te onthouden van alles wat de belangen van Verkoper zou kunnen schaden.
Het niet-naleven door de Consument van de termijnen of verplichtingen die voortvloeien uit deze Algemene Voorwaarden leidt tot verval van alle rechten van de Consument onder de Garantie, indien en voor zover Verkoper daardoor in zijn belangen is geschaad.

Artikel 6Bestreken dekkingsgebied door de Garantie

Indien een gebrek aan de Motorfiets zich manifesteert in een land in Europa en herstel ter plaatse noodzakelijk is, heeft de Consument recht op terugbetaling van de bedragen die aan de betreffende reparateur zijn voldaan, mits het gebrek onverwijld aan Verkoper is medegedeeld en onder overlegging van bewijsstukken waaruit blijkt dat er sprake is van een gebrek dat onder de Garantie valt. Verkoper heeft te allen tijde het recht de Motorfiets te laten ophalen voor reparatie in Nederland. Ontstaat een Geschil over de hoogte van de reparatiekosten, dan is artikel 8 van toepassing.
De in lid 1 bedoelde vergoeding bedraagt niet meer dan het bedrag dat Verkoper voor reparatie van het betreffende gebrek aan de Consument in rekening zou hebben gebracht.
De Consument heeft geen recht op de Garantie indien het gebrek is ontstaan in een land buiten Europa, tenzij Consument aantoont dat het gebrek niet is ontstaan als gevolg van in dat land aanwezige omstandigheden, zoals inferieure wegen.

Artikel 7Omruilgarantie

De Consument heeft het recht om binnen 14 dagen na eigendomsoverdracht van de Motorfiets, zonder opgave van reden, de Motorfiets om te ruilen indien aan de volgende voorwaarden is voldaan:
- sinds de eigendomsoverdracht is maximaal 750 kilometer met de Motorfiets gereden;
- de Motorfiets heeft geen beschadigingen; en
- de Motorfiets wordt omgeruild tegen een motorfiets van een lagere of dezelfde waarde.
Bij omruil van de Motorfiets vindt in geen geval restitutie plaats aan de Consument van welk bedrag dan ook.
Indien de verkoopprijs van de Motorfiets waartegen wordt geruild hoger is, dient de Consument het verschil aan Verkoper te vergoeden.
Verkoper heeft het recht eventuele kosten die de omruilgarantie met zich brengt aan de Consument in rekening te brengen. Verkoper informeert de Consument tijdig over deze kosten en de hoogte ervan.
Een omruilgarantie geldt niet opnieuw met betrekking tot een omgeruilde Motorfiets.
Indien de Motorfiets wordt omgeruild tegen een motorfiets waarvoor geen Garantie kan worden afgegeven, eindigt de Garantie en vervalt iedere aanspraak daarop.
Verkoper zal zich gedurende 2 weken na het verzoek van de Consument inspannen om een motorfiets te vinden. Is er binnen deze periode om welke reden dan ook geen motorfiets beschikbaar waartegen kan worden geruild, dan vervalt het recht van de Consument op de omruilgarantie.

Artikel 8Geschillen, Bindend Advies en nakomingsgarantie

Ontstaat tussen Consument en Verkoper een Geschil, dan dient de Consument of Verkoper het geschil binnen 2 weken na het ontstaan schriftelijk voor te leggen aan RG, inclusief een gedetailleerde omschrijving, de NAW-gegevens van Consument en Verkoper en de technische gegevens van de Motorfiets, waaronder de actuele kilometerstand.
Wordt het Geschil niet binnen 1 week nadat het aan RG is voorgelegd alsnog opgelost, dan geeft RG binnen 1 week aan Dekra opdracht tot het geven van een Bindend Advies.
Alvorens het Geschil aan Dekra wordt voorgelegd, is de Consument verplicht het bedrag van € 150,00 incl. btw aan RG te voldoen. Dit bedrag wordt terugbetaald indien uit het Bindend Advies volgt dat de Consument aanspraak heeft op de Garantie, of wordt verrekend met de betaling zoals bedoeld in lid 5.
Het Bindend Advies wordt binnen 2 weken na opdracht van RG door Dekra aan Consument en Verkoper verstrekt.
De kosten van het Bindend Advies voor de Consument bedragen € 150,00 incl. btw en worden door de Consument betaald indien uit het Bindend Advies volgt dat hij geen aanspraak heeft op de Garantie.
De daadwerkelijke kosten van het Bindend Advies worden door Verkoper betaald indien uit het advies volgt dat de Consument wél aanspraak heeft op de Garantie.
Betaling van de kosten van het Bindend Advies vindt plaats aan RG binnen 7 dagen na ontvangst van het advies.
Consument en Verkoper zijn verplicht alle medewerking te verlenen aan de behandeling van het Geschil en het Bindend Advies, waaronder het verstrekken van informatie.
Heeft de Consument aanspraak op de Garantie, dan repareert Verkoper het gebrek binnen 2 weken na het Bindend Advies, of zoveel later als partijen overeenkomen. Verkoper informeert RG zodra de reparatie is afgerond.
De in dit artikel genoemde termijnen zijn geen fatale termijnen.
Volgt uit het Bindend Advies dat de Consument geen aanspraak heeft op de Garantie, dan is de Consument verplicht eventuele reeds door Verkoper gemaakte reparatiekosten te vergoeden.
In geen enkel geval staat RG garant voor de nakoming van eventuele garantieverplichtingen van Verkoper; iedere aansprakelijkheid van RG ter zake is uitgesloten.

Artikel 9Einde Garantie

De Garantie eindigt na verloop van de in artikel 3 bedoelde looptijd.
Iedere aanspraak van de Consument op de Garantie vervalt zodra de Garantie is afgelopen, tenzij de Consument kan bewijzen dat het gebrek voor het einde van de Garantie is ontstaan.
Heeft de Consument voor het einde van de looptijd een gebrek of Geschil bij Verkoper of RG gemeld, dan loopt de Garantie met betrekking tot dat gebrek of Geschil door tot het moment dat het definitief is afgewikkeld.

Artikel 10Overige bepalingen

Iedere aansprakelijkheid van Verkoper en RG voor overige schade, anders dan die onder Garantie valt, is voor zover wettelijk toegestaan uitgesloten.
Het bepaalde in deze Algemene Voorwaarden heeft geen invloed op de dwingendrechtelijke bevoegdheden van de Consument.
Op zowel de Garantie als deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen tussen RG en/of de Consument en/of Verkoper die voortvloeien uit de Garantie en deze Algemene Voorwaarden worden in eerste aanleg bij uitsluiting voorgelegd aan de rechtbank Overijssel, locatie Zwolle, tenzij een andere rechter dwingendrechtelijk bevoegd is.

MotorGarantie · Versie 2023.1 · Een product van Rigid Garantie b.v.

Even langskomen?

Klaar om langs te komen?

De koffie staat klaar. Loop binnen voor advies, een beurt of gewoon een praatje over motoren. Of stuur ons direct een bericht.

App ons direct Bel 0297-256300

Amsterdamseweg 13A, Uithoorn Di–vr 09:00–18:00 · za 09:00–17:00

Route